健康教育制度

为患者和家属提供健康教育，有助于患者更好的参与治疗和护理，提高自我护理能力，护理人员定期以多种形式向患者及家属进行健康教育。

一、健康教育形式

（一）个别指导

内容包括，一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病、季节性传染病的防治知识，简单的急救知识，妇幼卫生保健、婴儿保健、老年护理等。在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件随时进行具体指导。

（二）集体讲解

确定主题。门诊可利用患者候诊时间，病房则根据工作情况及患者作息制度，选择时间进行集体讲解。讲解时配合幻灯、模型、图片等以加深印象。

（三）文字宣传

利用宣传栏编写短文、图画等，标题要醒目，内容要通俗易懂。

（四）座谈会

在患者病情允许的情况下，护理人员组织患者对主题进行讨论，并回答患者提出的问题。

（五）展览

如图片或实物展览，内容应定期更换。

（六）视听教材

利用幻灯、投影、录像等视听设备，在患者活动区域内进行宣教。

（七）关注微信平台和医院及科室的健康教育微信公众号。

二、健康教育内容

（一）住院患者健康教育内容

1．医院规章制度：如查房时间、探视制度、陪护制度、膳食制度等。

2．病室环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、预防跌倒知识、呼叫器的使用等。

3．相关疾病知识：相关检查、治疗、用药知识、介绍指导，围手术期宣教，疼痛管理、康复技术指导、安全有效使用医疗设备。

4．出院指导。

（二）门诊患者健康教育内容

1．一般性卫生知识。

2．生活方式的指导。

3．常见病、多发病的预防知识。

4．常用药物的用药知识等。

三、健康教育程序

（一）评估健康教育对象的文化层次学习需求及接受能力。

（二）制定相适应的教育目标。

（三）拟定适宜的健康教育内容。

（四）根据教育对象选择健康教育的形式。

（五）实施健康教育计划。

（六）对健康教育结果进行回示。

老年人健康教育管理制度

为提高老年人自我保健意识，培养良好的健康行为和生活方式，有计划、有组织、有系统、有评价的开展健康教育，特制定以下健康教育管理制度。

一、老年人健康教育主要内容有：老年人运动、饮食指导，老年常见病发病危险因素及预防知识，老年人重要器官功能的常见退行性变化与防护，老年人常见意外损伤与自护，老年人常见慢性病的自我管理，老年人心理健康维护等。

二、老年人健康教育要求：

（一）每月开展一次健康教育活动，每次健康教育活动有明确的计划目标和实施方案，有具体实施的过程和实施后效果的测评记录。

（二）每次健康教育活动开展后进行满意度调查，了解患者对活动的评价和建议，并落实健康教育活动改善。

（三）对教育内容的知晓率达到50%以上。

三、健康教育方式：根据不同的老年人个体或群体，采取不同的健康教育方式：

（一）采取宣传栏，宣传资料等书面形式，将教育内容交给老年人自己阅读；

（二）利用多媒体、手机公众号、小程序等进行健康教育宣传；

（三）采取定期集中教育的方法，进行健康教育；

（四）采取小组教育的方法，对同类健康问题的群体进行保健、康复等教育讲座；

（五）采取个别教育的方法，对特殊个体及家属进行疾病知识，自我监测及家庭照护教育；

（六）针对高危人群和有不良生活习惯的老年人，开展戒烟、限酒、限盐、指导合理膳食、健身等行为干预活动，提高老年人健康知识知晓率和健康行为养成率。

一、健康教育管理：根据老年人的健康状况与需求，制订计划和组织实施，确保健康教育的效果，并组织不同层面的健康教育活动，做好健康教育质量管理。

二、

出院患者健康教育制度

一、健康教育要按病情评估病人及家属实际需求进行，由医务人员、病人、家属共同确定完成。

二、医院或科室推出健康教育公众号，为病人提供健康教育资料。

三、责任护士评估出院患者的健康教育需求，包括以下方面：

（一）患者及家属现有文化程度和获取知识的能力与需求。

（二）患者及家属与医护人员的目标是否一致。

（三）实施健康教育的障碍，主要包括：

1．宗教信仰；

2．文化程度/语言；

3．阅读、视、听、讲方面的能力；

4．心理成熟程度；

5．其它影响健康教育的生理障碍、生理并发症；

6．经济状态；

7．影响健康教育的消极情绪。

四、出院健康教育包括以下内容：

（一）做好全方位的出院评估；

（二）提供规范、科学、合理的饮食、运动；

（三）营养和康复指导；

（四）遵医嘱正确用药，包括药物的副作用及药物、食物潜在的相互作用的预防；

（五）关于病人特定的疾病和健康状况及其治疗方案的教育和培训；

（六）各种治疗方案的结果和不遵从治疗方案可能导致的结果；

（七）围手术期健康宣教；

（八）安全有效的使用医疗设备；

（九）自我保健与复查；

（十）随诊与联系。